FAQ

  • Hvor rettferdige er spillene på casinoet?

    Åpne

    Vi bruker Betsoftgamings tilfeldige nummergenerator for å tilfeldig levere spillresultatene. I tillegg er alle våre spill sertifisert av TST, som garanterer den høyeste standarden på nett.

  • Jeg har glemt mitt brukernavn og passord. Hva bør jeg gjøre?

    Åpne

    Klikk på «Glemt Passord?» øverst på nettsiden. Skriv inn din e-postadresse som du registrerte med din konto, så vil dine innloggingsdetaljer bli sendt til deg. Du kan også klikke her.

  • Hva er betalingsmetodene?

    Åpne

    Vi godtar følgende betalingsmetoder: Visa, MasterCard og CASHlib. Når du er innlogget på din konto, klikk på «Innskudd» for å se hvilke innskuddsmetoder som er tilgjengelig for deg i henhold til landet du bor i.

  • Koster det å gjøre et innskudd?

    Åpne

    Nei, vi tar ingen avgifter og våre betalingsmetoder er gratis.

  • Hvordan gjør jeg et innskudd?

    Åpne

    Når du er innlogget på din konto, klikk på «Innskudd» og velg din foretrukket innskuddsmetode.

  • Hvordan gjør jeg et uttak?

    Åpne

    Du sender inn en uttaksforespørsel fra «Min konto» når det passer deg. Minste uttak er €150 og transaksjoner prosesseres vanligvis automatisk i løpet av 72 timer. For beløp lavere enn €150 kan du sende en forespørsel om manuelt uttak. Dette koster €10 og krever at du gjør minst ett innskudd. For manuelle uttak, send en e-post til support@megajackpot.com med dine IBAN og Swift/BIC-detaljer. Forespørselen vil så behandles av vårt betalings-team.

  • Hvilken valuta aksepterer dere?

    Åpne

    Vi aksepterer de følgende valutaene: EUR.

  • Hvor er dere lisensert?

    Åpne

    Vi er lisensiert for drift på Curaçao, og alle våre spill er fullt sertifisert av Technical Systems Testing, som er et akkreditert tredjeparts testingselskap.

  • Hva er deres bonusvilkår?

    Åpne

    Vi er unike med våre bonuser og til forskjell fra andre casinoer på nett er våre bonusvilkår enkle og lette å forstå. Vi krever ikke umulige innsatskrav; I stedet leverer vi kasinosjetonger rett inn i kontoen din. Sjetongene er dine til å spille med med en gang, men kan ikke innkasseres. Imidlertid kan eventuelle penger du vinner med disse sjetongene være tilgjengelig for uttak umiddelbart. Dette er garantert de mest rettferdige vilkårene du vil finne!
    For å være kvalifisert må du bekrefte telefonnummeret ditt ved å svare på sms'en du mottok etter registrering.

  • Spillet åpnes ikke når jeg klikker på det, hva burde jeg gjøre?

    Åpne

    For at spillet skal åpnes må du skru av pop-up blokkeringen i nettleseren din. I Internet Explorer blokkeres pop-ups automatisk. Du kan endre dette på følgende måte: Klikk på Tools > Pop Up Blocker > Turn Off Pop-Up Blocker. Etter å ha gjort dette kan du klikke på spillet igjen for å åpne det.

  • Etter å ha logget inn på casinoet er skjermen blank. Hva burde jeg gjøre?

    Åpne

    I de fleste tilfeller løses dette ved å oppdatere din Adobe Flash Player. Gå til adobe.com og oppgrader til nyeste versjon av Adobe Flash. Dersom problemet fortsetter, vennligst send oss en e-post på support@megajackpot.com

  • Er det mulig å gjøre innskudd med bank-/kredittkort som tilhører en annen person enn eieren av spillekontoen? 

    Åpne

    Din spillekonto er personlig og kun ment for deg. For å kunne unngå problemer med uttak, må korteierens navn være det samme som kontoinnehaveren. 

    I tilfelle du bruker et bank-/kredittkort i et annet navn, som tilhører et nært familiemedlem (partner, barn, bror eller søster), vil dokumentasjon være nødvendig for å verifisere detaljene rundt HVERT kort. 

    I tilfelle du bruker et bank-/kredittkort som tilhører en venn eller et fjernt familiemedlem, vil en kontoutskrift som viser transaksjonen til vår side fra personen være nødvendig i tillegg til de andre dokumentene. Igjen, uttaket kan kun gjøres til en bankkonto i sammen navn som kortet som ble brukt til innskuddet.  

Lukk

OPPRETT NY KONTO